CEM VI
CEM CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 6XTA. EDICIÓN Jueves 30 de Mayo de 2019 Gerenciando emociones para crear buenas experiencias con los clientes Más allá del marketing: CX en acción Del Experience management al Memory management La importancia del close the loop para realizar cambios disruptivos en NPS CUSTOMER DATA & ANALYTICS BI en CX CX desde la mirada del coaching ontológico. Cómo acelerar el proceso del cambio cultural y orientar […]
Leer Más